ALAOLANET | الشبكة الأولى, أقوى الخصومات في جميع المجالات

Kullanılmış kartların iade talepleri kabul edilmeyecektir.
Kart, alındığı gibi orijinal zarfında olmalıdır.
30 SAR olan teslimat ücreti iade edilmez.
Kart iadeleri, müşterinin uygulamada gösterilen indirimleri alamadığı durumlarla sınırlıdır. İade politikası, hizmet kullanılmışsa, uygulamada mevcut değilse veya karttan herhangi bir şekilde yararlanılmışsa geçerli değildir.
İade edilen kartlar için, yalnızca ürünlerin değeri iade edilecektir (kapıda ödeme ve kargo ücretleri hariç) ve bu tutar 30 SAR (otuz riyal) olarak belirlenmiştir.
Kart şirketin ana ofislerine (Riyad, Cidde, Dammam) iade edilirse, teslimat ücreti 25 SAR olarak düşülecek ve iade 48 saat içinde işleme alınacak veya faydalanan kişiye nakit olarak ödenecektir.
Müşterinin banka hesabına yapılan iadeler, ödeme sağlayıcılara bağlı olarak 10 iş gününe kadar sürebilir.
Online alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak için esnek bir iade politikası tasarladık. Ancak, aynı müşteriden tekrar eden iadeler gözlemlenirse veya kartın ya da görüntüsünün herhangi bir şekilde kullanılmış olduğu tespit edilirse iade talebi reddedilebilir.

Web sitesi üzerinden satın alınan bir kartı başka bir kişi adına değiştirmek için, siparişi aldıktan sonra en geç üç gün içinde 0537199787 numaralı Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Müşteri temsilcisi, talebinizle ilgili size yardımcı olacaktır.
Kullanılmış kartların değişim talepleri kabul edilmeyecektir.
Değiştirilecek kart kullanılmamış ve alındığı gibi olmalıdır.
Değiştirilecek kartın değeri, yeni kartın değeri ile aynı olmalıdır.
Yeni siparişinizi aldığınızda, değişim sırasında 30 SAR teslimat ücreti ödenecektir.
Yeni kartlar şirketin ofislerinde (Riyad, Cidde, Dammam) eski kartlarla değiştirilirse, değişim teslimat ücreti 25 SAR olacaktır.